Policy och cookies

Integritetspolicy

Inledning

Vi på Tiger & Friends tycker det är viktigt att behandla våra kunders och webplatsbesökares personliga information på ett korrekt sätt, och vi vill därför vara transparenta med hur vi behandlar dessa uppgifter. Integritetspolicyn avser att på ett tydligt sätt redogöra för hur vi samlar in och använder er personliga information så att du ska kunna känna dig trygg med hanteringen.

All hantering av personuppgifter sker i enlighet med EU:s Dataskyddsförordning GDPR. Tiger & Friends är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som kunder skickat till oss.

Insamling av information

Vi samlar in information från dig när du registrerar dig på vår webbplats, loggar in på ditt konto, genomför ett köp, kontaktar vår kundtjänst, deltar i en tävling och när du loggar ut från vår webbplats. Insamlad information beror på aktivitet men kan till exempel inkludera namn, adress, e-postadress, födelsedatum, telefonnummer och orderinformation. Vi tar även emot och sparar information från din dator samt din användning av våra tjänster, som till exempel din IP-adress, vilka varor du har tittat på och vilka sökningar du gör.

Användning av information

Den informationen vi samlar in från dig används för att kunna ge dig optimal service. Förutom att informationen behövs för att kunna genomföra köp så använder vi den också för att göra din upplevelse på vår webbplats personlig och för att tillgodose just dina behov. Detta inkluderar till exempel att föreslå produkter vi tror kommer passa dig. Utöver detta använder vi även din information till exempel för att:

·         Leverera dina varor

·         Skapa och hantera ditt konto hos oss

·         Kontakta dig via e-post eller sms (till exempel gällande din leverans)

·         Förbättra kundupplevelsen i vår webbutik

·         Tillhandahålla anpassade annonser

·         För att skicka nyhetsbrev eller erbjudanden (om du anmält dig)

·         Förbättra vår kundservice

·         Administrera en tävling, ett erbjudande eller en undersökning

Behandling av personinformation

Det är av yttersta vikt för oss på Tiger & Friends att våra kunder känner att deras personuppgifter används på ett säkert sätt. Dina personuppgifter kommer därför endast användas av oss på Tiger & Friends för att säkerställa att vi kan ge dig så bra service som möjligt. Därmed kommer vi inte sälja, byta eller dela/överföra dina personuppgifter till något annat företag i något syfte. Detta inkluderar inte betrodd tredjepart som hjälper oss att driva vår webbplats eller vårt företag, med kravet att dessa parter godkänner att hålla informationen konfidentiell. Exempel på betrodda tredjepartsföretag som får tillgång till vissa av dina personuppgifter är leverantören av vårt ekonomisystem (Fortnox), leverantören av vår betallningslösning (Klarna) leverantören av vår hemsida (Starweb), leverantören av vår transporthantering (Unifaun) samt logistikföretagen som sköter din leverans.

Allmänna uppgifter och anonymiserad information (dvs information där ingen del av dina personuppgifter kan utläsas) kan dock delas vidare till utomstående parter för marknadsföring, i annonssyfte eller andra ändamål.

Lagkrav

Vi förbehåller oss rätten att dela dina personuppgifter vid de eventuella tillfällen som lagen kräver detta.

Skydd av dina personuppgifter

Vi vidtar en rad olika säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Endast personer samt leverantörer av tjänster som behöver ha tillgång till uppgifterna ges åtkomst, och uppgifterna överförs på ett säkert sätt. Vi utvärderar även kontinuerligt riskerna med hanteringen av personuppgifter och vidtar åtgärder då vi ser möjlighet att minimera eventuella risker.

När du betalar med kreditkort hanteras transaktionen av vår betalningspartner Klarna som också garanterar säkerheten. Besök www.klarna.com för att läsa mer om deras betalningstjänster.

Dina rättigheter

För insamling och behandling av dina personuppgifter i något syfte annat än att fullgöra avtal eller rättsliga skyldigheter krävs ditt samtycke. Genom att använda vår webbplats eller genom annan kontakt med oss på Tiger & Friends så godkänner du vår integritetspolicy.

Du har rätt att begära att få information om vilka personuppgifter vi har om dig. Om du anser att uppgifterna är felaktiga eller inkompletta kan du begära att få dem ändrade eller raderade. Detta gäller dock inte om det föreligger ett lagstadgat krav att vi sparar uppgifterna.

Gällande utskick av nyhetsbrev eller annan marknadsföring så kan du när som helst begära att dina uppgifter ej längre får användas i dessa syften. Detta gör du enklast genom att kontakta vår kundtjänst.


Cookies

Vad är en cookie?

En cookie är en liten textfil som sparas i din dator eller mobila enhet och lagrar information om ditt besök på vår webbplats. Informationen i cookien kan sedan hämtas av webbplatsen i syfte att göra din upplevelse på webbplatsen bättre. Exempel på detta är att cookien sparar dina val och inställningar, och du behöver därmed inte återupprepa dessa varje gång du besöker vår webbplats. Vissa funktioner på webbplatsen kommer inte fungera om cookies är inaktiverade.

Vilken typ av cookies använder vi?

Tiger & Friends webbplats använder så kallade session cookies. När du är inne och surfar på en webbsida, skickas session cookies mellan din dator och vår server för att kunna utbyta information. Det kan till exempel gälla vad du har lagt i din varukorg, eller om du är inloggad på Mina sidor. Vi sparar ingen personlig information via session cookies. Session cookies lagras inte permanent i din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare. Kontakta Starweb på www.starweb.se för vidare information om session cookies i webbutiken

Enligt lagen om elektronisk kommunikation som trädde i kraft den 25:e juli 2003 så ska besökare på en webbplats informeras om användande av så kallade cookies, samt få möjligheten att förhindra att de används. Det finns säkerhetsinställningar i de flesta webbläsare som kan avaktivera session cookies. Oftast går det också bra att ta bort eventuella session cookies som redan har sparats. Om du väljer att inte acceptera session cookies på vår webbplats, kommer webbplatsen inte att fungera tillfredsställande.

Vid besök på denna webbplats sker automatisk registrering av din IP-adress för mätning av besöksfrekvens. 

JavaScript seem to be disabled in your browser.

You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website.